Während der Öffnungszeiten der Ärztlichen Bereitschaftdienstzentrale versorgen jeweils 2 – 4 Ärztinnen/Ärzte zusammen mit 1 - 2 medizinischen Fachangestellten die Patienten, die ihren Arzt zu diesem Zeitpunkt nicht erreichen konnten, bei allen medizinischen Erkrankungen (KEINE Zahnbehandlung)
Behandelt werden Versicherte aller Kassen sowie Privatversicherte bzw. Selbstzahler.
In der ÄBDZ Darmstadt stehen 3 Behandlungsräume, ein EKG/Notfall – Raum sowie ein großzügig bemessener Warteraum mit Kinderspielecke zur Verfügung.
Sollten im Einzelfall der Behandlung umgehend weiterführende Spezialuntersuchungen/ Behandlungen notwendig sein wird vom behandelden Bereitschaftsarzt/ärztin die Verbindung mit dem jeweiligen Spezialisten – z.B. am Krankenhaus oder den fachärztlichen Hintergrundsdiensten – hergestellt.
Zwei Bereitschaftsärzte/ärztinnen stehen zudem für Hausbesuche bereit, hierbei unterstützt vom Malteser – Hilfsdienst Darmstadt und vom Deutschen Roten Kreuz (DRK), die das fachlich qualifizierte Personal und jeweils ein für Notfalleinsätze ausgerüstetes Einsatzfahrzeug stellen.
Neben einer Bus- und Straßenbahnhaltestelle vor dem Haus stehen den Patienten auch Parkplätze vor der ÄBDZ zur Verfügung.
Der Zugang zur Bereitschaftsdienstzentrale und den Behandlungsräumen ist behindertengerecht gestaltet.